Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat bei WashSmartOne höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortliche Stelle

WashSmartOne
Hardturmstrasse 161, 8005 Zürich, Schweiz
UID: CHE-857.294.630
E-Mail: kontakt@WashSmartOne.com
Telefon: +41 44 587 62 38

2. Erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie:

• das Kontaktformular nutzen oder mit uns kommunizieren
• uns per E-Mail, Telefon oder über smarte Haushaltsgeräte kontaktieren
• Produkte oder Dienstleistungen bei uns buchen
• unsere Website besuchen oder dort Funktionen nutzen

Verarbeitete Datenkategorien können sein:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen, Geräteeinstellungen, Vertragsdaten
• IP-Adresse, Browserdaten, Standort (nur mit Einwilligung)

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Optimierung unserer KI-Waschlösungen
• Kommunikation mit Kund:innen und technischer Support
• Vertragserfüllung, Fakturierung, Logistik
• Sicherheit, Fehlerprotokollierung, Schutz vor Missbrauch
• Analyse und Direktmarketing – nur bei Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG)
• Vertragliche Erfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungspflicht)
• Berechtigte Interessen (Sicherheit, Effizienz, Support)

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur übermittelt, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist:

• Hosting-/Cloud-Anbieter mit Standort in CH oder EU
• Zahlungsanbieter wie TWINT, Stripe, PostFinance
• IT-Support, Buchhaltung, Service-Techniker
• Marketingplattformen (z. B. Mailchimp) nur mit Einwilligung

6. Speicherfristen & Löschung

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Geschäftsdaten speichern wir i.d.R. 10 Jahre gemäss Art. 958f OR.

7. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft und Kopie der gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung / Direktwerbung
• Widerruf bereits erteilter Einwilligungen jederzeit
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. EDÖB)

8. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

• Essentiell: technische Funktionen, Sicherheit, Navigation
• Statistik: anonyme Nutzungsanalyse (z. B. Google Analytics, Matomo)
• Marketing: Remarketing & Conversion-Tracking (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Consent-Banner oder im Browser anpassen.

9. Datensicherheit

WashSmartOne setzt auf aktuelle Sicherheitsstandards, u. a. TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugangskontrollen und rollenbasierte Rechteverwaltung. Alle Server befinden sich ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz oder EU.

10. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist unter WashSmartOne.com abrufbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktiv (z. B. per E-Mail).

11. Hinweise für EU-Bürger:innen (DSGVO)

Für Nutzer:innen mit Wohnsitz in der EU gelten ergänzend die DSGVO-Regelungen. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Garantien – etwa EU-Standardvertragsklauseln, Binding Corporate Rules oder Angemessenheitsbeschlüssen.

Anfragen zu DSGVO richten Sie bitte an:
kontakt@WashSmartOne.com